Jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo, bez navođenja
razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem web trgovine
planetbeba.hr u roku od 14 dana. Rok od 14 dana započinje teći od dana
kada je kupcu, ili trećoj osobi koju je kupac odredio (a koja nije
prijevoznik), proizvod predan u posjed. Ovo pravo ne odnosi se na
pravne osobe.

U slučaju jednostranog raskida ugovora, izvršit ćemo povrat uplaćenog
iznosa, uključujući troškove dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a
najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili obavijest o
Vašoj odluci o raskidu ugovora. Ako ste odabrali dostavu koja je
skuplja od najjeftinije standardne dostave koju nudimo, razlika u
cijeni Vam se ne vraća. Povrat novca izvršit ćemo istim sredstvom
plaćanja kojim ste izvršili uplatu, osim ako izričito ne pristanete na
drugi način povrata, pri čemu ne snosite nikakve dodatne troškove.
Povrat sredstava možemo izvršiti tek po primitku vraćenog proizvoda,
odnosno dokaza da je proizvod poslan natrag, ovisno o tome što
nastupi ranije.

Proizvod ste dužni vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u
roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o odluci o
jednostranom raskidu ugovora, na adresu:

Calypsa plus d.o.o.
Zagrebačka cesta 162b, 10360 Sesvete

Izravne troškove povrata proizvoda snosite sami.

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je
rezultat rukovanja proizvodom, osim onog koje je bilo nužno za
utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti. Proizvod
koji namjeravate vratiti ne smijete koristiti niti skidati zaštitnu
ambalažu/naljepnice na način koji prelazi uobičajenu provjeru u
trgovini. Uz vraćeni proizvod potrebno je priložiti presliku računa.

Kako popuniti zahtjev za raskid ugovora

Ispunite obrazac ispod. Nakon što zaprimimo Vaš zahtjev, javit ćemo Vam se s uputama za povrat proizvoda.