FAQS
Koliko traje dostava?
Dostava obično traje između 2 i 5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji. Nakon slanja narudžbe primit ćete broj za praćenje.
Koliki su troškovi dostave?
Trošak dostave prikazuje se na stranici za naplatu (checkout) i ovisi o adresi dostave i vrijednosti narudžbe.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sigurne online metode plaćanja koje su prikazane na stranici za naplatu.
Kako mogu izvršiti povrat ili zamjenu?
Za povrat ili zamjenu kontaktirajte nas putem e-maila ili kontakt forme, a mi ćemo vam poslati daljnje upute.
Mogu li vratiti proizvod ako nisam zadovoljan?
Da, proizvod možete vratiti unutar 14 dana od primitka, pod uvjetom da je nekorišten i u originalnom pakiranju.
Jesu li proizvodi sigurni za bebe?
Da, svi naši proizvodi pažljivo su odabrani i izrađeni od sigurnih i kvalitetnih materijala, prikladnih za bebe.
Nudite li organske proizvode?
Da, u našoj ponudi imamo širok izbor organskih proizvoda izrađenih od prirodnih materijala.
Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Da, nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s informacijama za praćenje pošiljke.
Što ako primim oštećen ili pogrešan proizvod?
Ako primite oštećen ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo riješili problem u najkraćem roku.
Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Možete nas kontaktirati putem e-maila ili kontakt forme na našoj web stranici, a naš tim će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
